Des sites avec chacun leur sous-culture
- Accueil
- CAS CLIENTS
- Des sites avec chacun leur sous-culture
Plus de 200 dirigeants satisfaits
Ils restent au niveau stratégique sans perdre de temps sur les sujets internes
Ce qui nous prendrait 6 mois, on arrive à le faire en une séance avec Julie
Lawrence Knights, fondateur Kwerk
Création d’une culture cohérente sur plusieurs sites
Contexte
Kwerk propose des espaces de co-working d’exception sur differents sites. L'expérience du “Wellworking” devait être comprise et relayée au sein des différents centres, ainsi qu'être incarnée par les équipes en interne, indépendamment du fait qu’elles soient exposées aux clients ou non. A partir du 3ème site, l'experience clients dependant plus du tempérement de chaque responsable de centre que de la volonté du dirigeant.
Mission
Une séries de 3 sessions de travail avec le dirigeant et les managers de sites ont suffi pour bien définir des standards communs, et sensibiliser tous les managers locaux à l'importance de s'y référer.
Au fur et à mesure que de nouveaux challenges opérationnels émergeaient, Kwerk nous à fait intervenir pour accompagner leurs réflexions collectives. Nous avons alterner “Shadowing de CODIR”, tripartites au sein du CODIR, et sessions de développement de la performance de cadre au niveau individuel.